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936 641 054 esports@castelldefels.org

La Sección de deportes tiene como objetivos garantizar el acceso al deporte y a la práctica de actividad física, a todas las personas que estén interesadas, independientemente de su edad, sexo o condición física. En este sentido es prioritario la ayuda a la promoción deportiva, entendido como el apoyo hacia los clubes y entidades deportivas, el deporte escolar y el fomento de actividades deportivas de ocio.

Así mismo, entendemos el deporte como un valor en dos sentidos:

  • Para el fomento de la salud, la calidad de vida, la integración y el ocio activo en Castelldefels y
  • para la promoción de la economía de la ciudad, favoreciendo el potencial turístico del deporte y su aportación al sector.
Complejo Deportivo Can Roca
Carrer de Castanyer, s/n, 08860 Castelldefels, Barcelona

 

Actividad
Web municipal

Teléfono
936 641 054

Página Web
www.castelldefelsfemesport.com

Correo-e
esports@castelldefels.org

Horarios:

Horario de atención al usuario

  • De lunes a viernes de 8h a 14h
  • De lunes a viernes de 16h a 20h

Cerrado: 25 y 26 de diciembre , 1 y 6 de enero, lunes de Pascua y el 1 de Mayo.

Horario de administración

  • De lunes a viernes, de 9 a 15h

Horario de atención a las entidades:

  • Mañanas: De lunes a viernes de 8 a 14h
  • Tardes: Martes y jueves de 16h a 19h

Descripción:

  • Responsable político: Fernando Cerpa
  • Responsable técnico: Albert Garcia

Es el área de actuación municipal que tiene como objetivos garantizar el acceso al deporte y a la práctica de actividad física, a todas las personas interesadas.

*Se prestarán los servicios teniendo en cuenta las recomendaciones dictadas por las autoridades sanitarias en el marco de la crisis sanitaria provocada por la COVID-19.

Servicio de apoyo a clubs y entidades

El objetivo de este servicio es colaborar con clubes y entidades en su labor de promoción del deporte, ya sea desde una vertiente formativa, competitiva o de fomento del ocio activo. +información

  • Convocatoria anual de subvenciones, para favorecer la promoción de actividades deportivas y la realización de actos relevantes. +información
  • Apoyo logístico en la organización de eventos con los materiales disponibles y colaboración en la difusión de la actividad.
  • Asesoramiento en cuestiones legales y de formación y mejora técnica.

Servicio de actividades físicas, programas de salud y de uso libre

Este servicio tiene como objetivo facilitar a la ciudadanía el acceso a los equipamientos deportivos y los diferentes programas de promoción del deporte.

  • Programa de abonados/das o usuarios/as puntuales para acceder a hacer un uso libre de las piscinas y salas de fitness de las instalaciones deportivas municipales.
  • Programas deportivos. Anualmente y coincidiendo con el calendario escolar se ofertan una serie de actividades dirigidas acuáticas y en sala, a fin de dar respuesta a la demanda de los diferentes segmentos de la población.
  • Programas deportivos de verano dirigidos a diferentes casales y actividades para los chicos y chicas de 5 a 15 años.
  • Actividades puntuales. A lo largo del año se ofertan una serie de actividades deportivas, de promoción del deporte; Fiesta de la bici, Subida al Castillo, etc.

Servicio de eventos y turismo deportivo

Este servicio tiene por objetivo que la ciudadanía de Castelldefels cuente con una oferta de eventos deportivos para todos los públicos e intereses durante todo el año, coexistente con los eventos en el ámbito nacional o internacional, populares y competiciones de ámbito local o provincial.

Servicio de deporte escolar

Este servicio tiene como objetivo la promoción y el desarrollo de actividades y programas deportivos, entre la población escolar de la ciudad, mediante:

  • La elaboración del programa anual de actividades con la colaboración de los responsables de los centros educativos para cubrir las necesidades de los centros.
  • La coordinación de las actividades de los centros y entidades participantes en las diferentes actividades.
  • La convocatoria de subvenciones para la promoción deportiva. (+informació)

Servicio de comunicación y promoción

Este servicio tiene como objetivo realizar una difusión adecuada de todas las actividades y acontecimientos deportivos realizados en la ciudad de Castelldefels y organizados por el Ayuntamiento o entidades deportivas en diferentes medios.

 

Servicio de apoyo a clubs y entidades

  • Lograr en la encuesta anual de satisfacción de las entidades deportivas, una nota mínima de 7 de 10, respecto al servicio que los ofrecemos.
  • Solucionar las incidencias y peticiones respecto al servicio de mantenimiento de las entidades deportivas en un plazo no superior a tres días laborables.
  • Realizar dos formaciones anuales dentro del Plan de formación activo para las entidades deportivas.

Servicio deactividades físicas, programas de salud y de uso libre

  • Hacer una oferta de actividades acuáticas y de salud de un mínimo de 500 plazas dirigidas a diferentes tipologías y franjas de edad.
  • Realizar actividades totalmente accesibles de natación con niños y niñas con necesidades específicas de apoyo educativo en horario escolar y extraescolar.
  • Modificar trimestralmente la oferta de actividades dirigidas si su demanda es inferior al 20% de las plazas ofertadas.
  • Dar respuesta y atender con un máximo de 24h las quejas sobre limpieza.
  • Hacer una encuesta anual de satisfacción de los servicios de los programas de actividades físicas y acuáticas con una calificación mínima de 7 de 10 respecto al servicio que les ofrecemos.

Servicio de eventos y turismo deportivo

  • Realizar 5 eventos deportivos anuales de ámbito nacional o internacional con repercusión social, deportiva y económica.
  • Realizar 7 eventos deportivos de ámbito local provincial o autonómico, torneos deportivos con repercusión deportiva para la ciudad.
  • Realizar 12 eventos deportivos populares y participativos anuales.

Servicio del deporte escolar

  • Realizar anualmente 6 jornadas con modalidades deportivas diferentes, adaptadas e inclusivas para el colectivo de escolares de la etapa primaria.
  • Realizar anualmente 4 jornadas con modalidades deportivas diferentes, adaptadas e inclusivas para el colectivo de escolares de la etapa educativa secundaria.
  • Realizar 3 formaciones anuales para las escuelas del municipio durante el curso escolar.
  • Fomentar el deporte escolar mixto en las etapas de primaria con una representación igualitaria entre niños y niñas en todas las actividades.
  • Implementar valores de fair play, educación y respeto mediante la concienciación y formación de entrenadores, árbitros y organizadores, en el deporte escolar, tanto en encuentros escolares como en competición reglada.

Serviciode comunicación y promoción

  • Tener toda la información del área de deporte colgada y actualizada en la web.
  • Hacer un mínimo de 2 publicaciones semanales en Facebook
  • Publicar un mínimo de 2 noticias deportivas semanales en el Castell.org

Servicio de apoyo a clubs y entidades

  • Grado de satisfacción encuesta anual.
  • % de resoluciones de las incidencias y peticiones respecto al servicio de mantenimiento de las entidades deportivas con un plazo no superior a 3 días laborables.
  • Número de formaciones anuales y número de participantes.

Servicio de actividades físicas, programas de salud y de uso libre

  • Número de cursillos con un mínimo de 500 plazas ofertadas entre las diferentes tipologías y franjas de edad.
  • % de cobertura de plazas otorgadas respeto las ofertadas de todos los cursillos.
  • Número de oferta de plazas en todos los cursillos.
  • Número de clases sustituidas como consecuencia de no lograr un mínimo de un 20% de asistencia de las clases ofertadas.
  • Número de quejas anuales y tiempos de respuesta.
  • Grado de satisfacción encuesta anual.

Servicio de eventos y turismo deportivo

  • Número de eventos anuales de ámbito nacional o internacional con repercusión social, deportiva y económica.
  • Número de eventos deportivos de ámbito local provincial o autonómico, torneos deportivos con repercusión deportiva para la ciudad.
  • Número de eventos deportivos populares y participativos anuales.
  • Número de participantes.

Servicio del deporte escolar

  • Número de centros escolares participantes a jornadas con modalidades deportivas diferentes, adaptadas e inclusivas para el colectivo de escolares de la etapa primaria.
  • Número de centros escolares participantes en jornadas con modalidades deportivas diferentes, adaptadas e inclusivas para el colectivo de escolares de la etapa educativa secundaria. Número de participantes.
  • Número de formaciones anuales para las escuelas del municipio durante el curso escolar. Número de participantes.
  • Número de participación y % de género en el deporte escolar en las etapas de primaria.
  • Grado de satisfacción de los árbitros para valorar la conducta deportiva de los participantes.

Servicio de comunicación y promoción

  • Número de quejas por falta de información.
  • Número de publicaciones semanales en Facebook.
  • Número de publicaciones deportivas en el Castell.org

 

Indicadores:

Derechos y deberes generales de la ciudadanía

Derechos generales de la ciudadanía

  • Acceder y obtener información actual, veraz y eficaz, de una forma ágil de todo aquello que os pueda interesar o afectar de los diferentes servicios municipales.
  • Presentar una queja o reclamación por la omisión de trámites o por el atraso injustificado en los procedimientos administrativos en qué seáis parte interesada y, en general, por cualquier falta de atención o anomalía en el funcionamiento de los servicios.
  • Solicitar una entrevista con la persona responsable del servicio y recibir atención personalmente en un plazo inferior a 30 días naturales.
  • Exigir la confidencialidad absoluta de vuestros datos personales.

Deberes generales de la Ciudadanía

  • Hacer un uso correcto de las instalaciones y servicios.
  • Respetar los horarios del servicio y los horarios o plazos fijados para convocatorias o citaciones.
  • Respetar la dignidad personal y profesional del personal municipal.
  • Respetar el orden de atención.
  • Facilitar datos veraces, así como comunicar la modificación de datos personales que puedan afectar a la prestación de un servicio o las relativas a un procedimiento.
  • Asegurarse de leer y comprender aquello que firma.
  • Contribuir a la financiación del coste del servicio, de acuerdo con la normativa

Sugerencias, ideas, comentarios y quejas

  • Nos podéis dirigir vuestras sugerencias, ideas, propuestas, comentarios y quejas, en persona, por escrito, por teléfono o por correo electrónico, a través de nuestras oficinas o de la web: castelldefels.org/suggeriments/
  • Agradeceremos todas vuestras aportaciones. Para nosotros siempre constituirán una oportunidad de mejora. En todos los casos, garantizamos una respuesta en un plazo máximo de 30 días.
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